Generalnie laptopy Sony Vaio mało się psują ich niska awaryjność to dobra karta przetargowa producenta w chwili wyboru laptopa, jeśli już wystąpi usterka do najczęstszych należą uszkodzenia układów graficznych oraz usterki spowodowane przez użytkownika takie jak zalania, pęknięte matryce itp.

 Serwis Sony Vaio Wroclaw dokonuje również wielu napraw, które powstają w trakcie użytkowania, do najczęstrzych z nich nalęża pęknięcia obudowy Sony Vaio po upadku z biurka czy regału. Rzadkością są usterki które wystąpiły samoczynnie, często się zdarzają usterki związane z wyrwanym bądź wyłamanym gniazdem zasilania czyli usterki powstałe z winy użytkownika. Jedną z częstych usterek nie do końca związanych z błędami użytkownika są zatarte zawiasy a co za tym idzie pęknięte obudowy i pęknięte matryce. 
Niestety oryginalne części do laptopów sony vaio są koszmarnie drogie w przypadku wymiany należy się liczyć z kosztem 2 krotnie wyższym niż w przypadku innych marek laptopów. 



W Laptopa Sony najczęściej naprawiamy:
- Pęknięte obudowy 
- Pęknięte matryce
- Zatarte zawiasy